新西兰政府通过跨部门合作，为新移民提供涵盖教育、语言、融入、健康等多个维度的免费定居服务。这些服务旨在促进新移民在经济、社会、文化等方面的成功融入，并提升其在新生活的满意度与归属感。

新西兰政府致力于通过一系列综合性服务，支持海外人士成功在新定居。这些服务由移民局牵头，联合政府各部门及第三方机构共同提供，旨在确保新移民能够实现《新西兰移民定居与融合战略》所提出的五大目标。

教育与语言支持

在教育领域，为帮助新移民子女克服语言障碍，教育部推行“双语支持工作者计划”，协助难民及移民学生融入主流课程，并充当学校与家庭之间的沟通桥梁。同时，“英语作为第二语言（ESOL）教学计划”为非英语背景学生提供英语培训支持，学校可利用专项资金聘请专业教师和助教，购置教学资源。针对成人移民，教育与技能培训署（TEC）资助的ESOL扫盲和计算能力课程，以及在线课程查找工具，为成人移民提供了便捷的学习途径。

社区融入与文化交流

为促进新移民与本地社区的互动，政府资助社区组织开展各类活动，鼓励新移民建立社会联系。一项跨政府的“跨文化能力发展计划”正在试点，旨在提升公共部门员工的跨文化意识和沟通能力，通过在线模块学习，促进其在工作场所及服务社区时能更有效地进行跨文化互动。此外，免费的电话和视频口译服务覆盖超过104种语言，全天候为需要与政府机构、部分医生及市政部门沟通的移民提供支持。为营造更友好的接收环境，“社区迎新计划”正与12个地区的市政当局合作试点，鼓励居民和地方政府在接纳移民和难民方面发挥更大作用。

公共安全与反歧视

在健康与福祉方面，新西兰警方推行的“社区安全巡逻”项目，鼓励移民志愿者参与社区巡逻，与警方协同工作，提升移民的安全感和求助意愿，同时也有助于拓宽警队多元化招募渠道。为应对社会层面的歧视问题，一项名为“打击随意种族主义”的社交媒体宣传活动，旨在增进新西兰社会对日益增长的多元化人口的理解与接纳，倡导建立一个不容忍种族主义和歧视性行为的社会文化。

参考来源

• Settlement services